เงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขการใช้บริการ ThaiRedHost.com (ไทยเร้ดโฮสดอทคอม) นี้ เป็นข้อตกลงเกี่ยวกับการให้บริการ ระหว่าง ThaiRedHost.com ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ" กับ ลูกค้าของ ThaiRedHost.com ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ"

ผู้ใช้บริการรับทราบและยินยอมปฏิบัติตาม กฎระเบียบ ที่ออกโดย ThaiRedHost.com ซึ่งมีดังนี้

1. ทาง ThaiRedHost.comไม่เปิดให้บริการกับเว็บไซต์ในลักษณะต่อไปนี้
   • เว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายที่เป็นการโจมตีสร้างความเสื่อมเสียหรือทำลายความมั่นคงต่อสถาบันพระมหากษัตริย์ศาสนาการโจมตีและสร้างความวุ่นวายเสื่อมเสียให้กับผู้อื่น
   • เว็บไซต์ที่มีความผิด ตามพระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
   • เว็บไซต์ลามกอนาจารหรือมีแนวโน้มไปในทางลามก
   • เว็บไซต์ที่ขู่คุกคามการโกง การแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จ เผยแพร่สิ่งหยาบคาย และขายยาเสพติด
   • เว็บไซต์การพนัน
   • เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการเจาะระบบการเผยแพร่ไวรัสหรือการเผยแพร่ใดๆ ที่เป็นสิ่งผิดกฎหมายผิดศีลธรรมสร้างความวุ่นวายและความเดือดร้อนให้แก่ผู้อื่น
   • เว็บไซต์ที่ให้บริการ bittorent, tracker, pirate software, crack, hack, warez, เผยแพร่ไวรัสหนอนอินเตอร์เน็ต ทอร์จันหรือใช้บริการของเซิร์ฟเวอร์นี้ ไปในการโจมตีเซิร์ฟเวอร์นี้อื่นๆ เช่น mailbombs, hack attacks, spamming, port scanning หรือ port probing, download, Software ต่างๆ
   • เว็บไซต์ที่มีการส่ง "สแปมอีเมล์"(การส่งอีเมล์จำนวนมาก โดยผู้รับอีเมล์ไม่ยินยอมที่จะรับข้อความ) หรือส่งไปยัง Newsgroups User โดยการส่งอีเมล์นั้นใช้ที่อยู่ส่งกลับที่ไม่มีจริง หรือเป็นการส่งแบบสุ่มเช่น This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
   • การส่งข้อความลูกโซ่เพื่อจะทำให้เกิดการตอบกลับจำนวนมากและการส่งข้อความซ้ำๆเดิมๆไปยังผู้อื่น
   • การใช้โปรแกรมหรือระบบเพื่อการส่งอีเมล์
   • การส่งอีเมล์ที่มีผลทำให้เกิดการตีกลับของอีเมล์เป็นจำนวนมาก หรือ ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เช่นการถูกยิงโดย web board การส่งอีเมล์นั้นใช้ที่อยู่ส่งกลับที่ไม่มีจริง(หากผู้ใช้บริการไม่แน่ใจว่าอีเมล์นั้นมีอยู่จริงให้ลองเทสจาก Free Emailก่อน) 
   • การส่งอีเมล์ที่ริดรอนสิทธิ์หรือข่มขู่ผู้อื่นเป็นต้น
   • เว็บไซต์ที่มีการใช้งานสคริปต์หรือโปรแกรมใดๆ ที่รบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ ทั้งความสามารถในการประมวลและหน่วยความจำเป็นจำนวนมากผิดปกติ ไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง หากผู้ให้บริการตรวจพบจะทำการระงับการใช้งานชั่วคราว จนกว่าจะได้รับการแก้ไขจากผู้ใช้บริการ และหากยังฝ่าฝืนอยู่ผู้ให้บริการจะปิดเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการทันที และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆทั้งสิ้น
   • เว็บไซต์ที่ให้บริการ Free Hosting, Free Webboard, Free Image Hosting, Free File Hosting, Free Email
   • เว็บไซต์ที่ละเมิดเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หรือคณะบุคคลอื่นในทุกประเทศทั่วโลก
   • เว็บไซต์ซึ่งนำมาถึงความเสื่อมเสียให้แก่ผู้ให้บริการ
   • เว็บไซต์ที่นำทรัพยากรระบบของผู้ให้บริการไปแจกจ่ายแก่สาธารณะชนโดยทั่วไป โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น E-mail, Database, Web Space โดยผู้ให้บริการอนุญาตให้เฉพาะกิจกรรม หรือกิจการที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ใช้บริการเท่านั้นโดยการตีความในส่วนนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการ
2. ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะบอกเลิกสัญญาหรือ ปิดเว็บไซต์โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า โดยไม่มีการคืนค่าบริการใดๆทั้งสิ้น ถ้าผู้ใช้บริการมีการกระทำที่ขัดต่อนโยบายการใช้บริการดังที่กล่าวมาข้างต้นผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณาว่าสิ่งที่ผู้ใช้บริการกระทำนั้นเป็นการผิดกฎระเบียบข้อบังคับหรือไม่
3. ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการให้กับผู้ให้บริการต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงและถูก ต้อง หากผู้ใช้บริการป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ไม่ตรงกันเข้ามาผู้ให้ บริการจะไม่จัดทำตามคำขอหรือช่วยเหลือผู้ใช้บริการ
4. โดเมนเนมที่ถูกจดแล้วไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ หากผู้ใช้บริการต้องการชื่อใหม่ผู้ใช้บริการต้องชำระสำหรับค่าบริการจดโดเมนใหม่
5. ผู้ให้บริการจะดำเนินการเปิดการให้บริการทันทีภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการหลังจากที่ได้รับหลักฐานการชำระค่าบริการที่ระบุข้อมูลอย่างครบ ถ้วนหากชำระค่าบริการมาแล้วแต่ส่งรายละเอียดไม่ครบถ้วนเช่นไม่ได้ระบุหมาย เลขการสั่งซื้อหรือชื่อโดเมนหรือเบอร์ติดต่อกลับ หรือขาดการติดต่อภายใน 1 เดือน ผู้ให้บริการจำเป็นต้องยกเลิกการสั่งซื้อนั้นๆ
6. ผู้ให้บริการยินดีคืนเงินค่าบริการให้ในกรณีหากผู้ใช้บริการไม่พอใจในบริการ จากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ (ไม่รวมค่าโดเมนเนม)ของผู้ให้บริการเอง ภายใน 30 วัน (โดยผู้ให้บริการยินดีคืนค่าบริการหากผู้ใช้บริการไม่ได้กระทำการใดๆผิดกฎ ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้การคืนค่าบริการในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่พอ ใจบริการ ภายใน 30 วันนับตั้งแต่เปิดใช้บริการ)
7. เงื่อนไขการคืนค่าบริการ
   1. ผู้ใช้บริการแจ้งขอรับค่าบริการคืนภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันเปิดใช้บริการ
   2. ผู้ใช้บริการต้องระบุเหตุผลในการขอคืนค่าบริการ
   3. ค่าบริการที่ผู้ให้บริการจะคืนให้แก่ผู้ใช้บริการเป็นจำนวนเงินตามที่ผู้ให้ บริการได้รับไว้จริงจากผู้ใช้บริการโดยจะหักค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้
      • ค่าสูญเสียอัตราแลกเปลี่ยนเนื่องจากการแปลงค่าเงินเป็นสกุลเงินบาทในกรณีที่ ผู้ใช้บริการชำระเงินให้แก่ผู้ให้บริการเป็นเงินสกุลอื่น เช่นชำระทาง PAYPAL (ในกรณีนี้ไม่ว่าผู้ใช้บริการจะใช้บริการแล้วหรือไม่ก็ตามหากต้องการค่า บริการคืนผู้ให้บริการจำเป็นต้องหักค่าธรรมเนียมในส่วนนี้ก่อนทำการคืนค่า บริการ)
      • ค่าบริการโอนเงินที่เรียกเก็บโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระค่าบริการผ่าน บัตรเครดิตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระค่าบริการ(ในกรณีนี้ไม่ว่าผู้ใช้ บริการจะใช้บริการแล้วหรือไม่ก็ตามหากต้องการค่าบริการคืนผู้ให้บริการจำ เป็นต้องหักค่าธรรมเนียมในส่วนนี้ก่อนทำการคืนค่าบริการ)
      • ค่าโดเมนเนม (หักค่าโดเมนเนมจากค่าโฮสติ้ง) ในกรณีที่ใช้โฮสติ้งแพลนที่ฟรีโดเมนเนม โดยโดเมนเนมยังเป็นของผู้ใช้บริการ 100%
   4. หลังจากผู้ให้บริการได้รับแจ้งจากผู้ใช้บริการว่าต้องการขอคืนค่าบริการ ผู้ให้บริการจะทำการปิดเว็บไซต์ทันที
   5. ระยะเวลาการคืนค่าบริการจะใช้เวลาประมาณ 1 - 2 อาทิตย์ ทั้งนี้อยู่ในกระบวนการของฝ่ายบัญชี
8. ผู้ให้บริการจะมีระบบแจ้งเตือนการหมดอายุของโฮสติ้งรวมถึงโดเมนเนมที่จด ทะเบียนไว้กับทางผู้ให้บริการโดยจะมีการแจ้งในช่วงเวลา30 วัน และ 15 วันก่อนที่หมดอายุ หากผู้ใช้บริการไม่ได้ชำระค่าบริการผู้ให้บริการจำเป็นต้องระงับการให้ บริการชั่วคราว และ หลังจากหมดอายุ 30วัน ผู้ให้บริการจำเป็นต้องนำข้อมูลของผู้ใช้บริการออกจากระบบโดยไม่สามารถเรียก ข้อมูลเหล่านั้นกลับมาได้อีก
9. ในกรณีที่ชำระค่าบริการแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์ฟรีโดเมนเนมหรือย้ายโดเมน เนมในโฮสติ้งแพลนที่ฟรีโดเมนเนมผู้ใช้บริการสามารถรักษาสิทธิ์ได้ภายใน 1 เดือน หลังจากการชำระค่าบริการหากเกิน 1 เดือนแล้วผู้ใช้บริการจำเป็นต้องชำระค่าบริการสำหรับค่าโดเมนเนมในกรณีต่ออา ยุโฮสติ้งแพลนที่ฟรีโดเมนเนมจำแป็นต้องระบุชื่อโดเมนเนมที่จะใช้/ต่อฟรี ภายใน 1 เดือน
10. ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายแก่ เว็บไซต์ต่างๆ ที่เกิดขึ่นไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใดก็ตามเช่น เกิดความผิดพลาดกับอุปกรณ์ ผู้ใช้บริการเผลอลบข้อมูลของตนเองทิ้ิงหรือจากเหตุสุดวิสัยอื่นใดที่เกิดจาก ผู้ให้บริการหรือผู้ใช้บริการเอง
11. หากผู้ให้บริการได้รับการร้องเรียน ร้องขอหรือพบเหตุอันไม่ชอบมาพากล ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะทำการยกเลิกหรือระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้ บริการนั้นๆเป็นการชั่วคราวเพื่อทำการสอบสวน และตรวจสอบหาสาเหตุของมูลเหตุนั้นๆ
12. ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกให้บริการทันทีโดยไม่มีข้อแม้ใดๆ หากผู้ใช้บริการใช้ บัครเครดิต ปลอมหรือขโมยมาโดยไม่ได้รับ อนุญาตจาก เจ้าของบัตรในการซื้อบริการ
13. ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการเมื่อได้รับ การร้องขอจากเจ้าหน้าที่บ้านเมือง เพราะผู้ให้บริการให้ความร่วมมือกับ สำนักงานตำรวจแห่งชาติในการตรวจสอบเว็บไซต์ที่มีข้อความหรือ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและขัดต่อความสงบเรียบร้อย หากท่านใดพบเห็น หรือทราบเบาะแสขอให้แจ้งข้อมูล เพื่อจะได้ดำเนินการแก่เว็บไซต์เหล่านั้นต่อไป
14. ข้อมูลเนื้อหา และการออกแบบเว็บไซต์ต่างๆที่ ผู้ให้บริการเป็นผู้จัดทำขึ้น ผู้ให้บริการ ขอสงวนลิขสิทธิ์ห้ามมิให้ ผู้ใช้บริการคัดลอก ทำซ้ำหรือ นำไปใช้ที่อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็น ลายลักษณ์อักษร
15. ผู้ให้บริการจะติดต่อผู้ใช้บริการผ่านทางอีเมล์ที่ผู้ใช้บริการได้สั่งซื้อ บนหน้าเว็บ หากต้องการเปลี่ยนผู้ดูแล หรืออีเมล์ที่ใช้ในการติดต่อ ให้ใช้อีเมล์ที่สั่งซื้อแจ้งเข้ามาหากไม่สามารถใช้อีเมล์เดิมแจ้งได้ ผู้ให้บริการอาจจะขอเอกสารเพิ่มเติมคือหนังสือรับรองบริษัท ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น หากไม่มีข้อมูลดังกล่าวผู้ให้บริการไม่สามารถให้ข้อมูลลับแก่ผู้ขอได้ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดๆก็ตาม
16. ตามปกติผู้ให้บริการจะลง Open Sourceแก่ลูกค้าฟรี โดยจำนวนที่จะลงให้เป็น 2 เท่าของจำนวนเว็บไซต์ที่แพคเกจนั้นๆรองรับได้ เช่นถ้าโฮสติ้งแพลนรองรับได้ 2เว็บไซต์ สามารถลง Open Source ฟรี ได้ 4 ตัว
17. หากผู้ให้บริการปรารถนาเปลี่ยนแปลงข้อมูลอันมีผลให้มีการเซ็ตอัพใหม่จะมีค่า เซ็ตอัพเพิ่มเติม เช่นเซ็ตอัพชื่อใหม่สำหรับการใช้บริการโฮสติ้ง เปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็นต้นหากเป็นการขยายแพลนสามารถขยายได้ 1 ปี โดยไม่มีค่าบริการเซ็ตอัพ
18. ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นผู้ให้บริการด้านSoftware/Script หรือ ทำเว็บไซต์ให้ผู้ใช้บริการดังนั้นปัญหาที่เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม/ การใช้งานของ Scriptการทำเว็บไซต์ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ตอบคำถามนั้น โดยอาจจะให้Link ที่เกี่ยวข้องให้ผู้ใช้บริการไปศึกษาด้วยตนเองซึ่งทางผู้ให้บริการจะให้คำ ตอบเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับเว็บโฮสติ้ง/อีเมล์ เท่านั้นโดยหน้าที่หลักของผู้ให้บริการคือผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง/อีเมล์ ซึ่งเป็นการดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการให้สามารถใช้งานได้ตามคุณสมบัติทั้ง หมดที่ให้บริการตามหน้าเว็บไซต์เท่านั้น
19. ไฟล์ใดใดที่ผู้ใช้บริการใช้งานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เช่น Website Files , Email Files , Database Files เป็นต้นหากมีการติดไวรัสเกิดขึ้น จะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติโดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
20. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราว ในกรณีที่ผู้ใช้บริการใช้ Quota พื้นที่ หรือ Traffic เกินโดยจะมีอีเมล์แจ้งไปก่อนภายใน 7 วัน ก่อนที่จะระงับการให้บริการชั่วคราวหากผู้ใช้บริการได้รับอีเมล์แจ้งแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายขายเพื่อเพิ่ม Quotaด่วน
21. กรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกใช้บริการหรือ ปรับลดบริการลง กับผู้ให้บริการ ก่อนครบกำหนดสัญญาผู้ใช้ไม่มีสิทธิเรียกค่าบริการคืน ไม่ว่าบางส่วน หรือทั้งหมดได้เว้นแต่ทางผู้ให้บริการ จะเป็นผู้ยกเลิกบริการเองโดยจะคืนค่าบริการตามสมควรให้เท่านั้น
22. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในการให้บริการนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า